Подпишитесь на новости asn24. Обещаем присылать только самое главное и интересное. Кнопка  внизу 

Новости какого региона вам интересны?
Благовещенск
Хабаровск
Предложить новость
RU CN
 
Вход
Регистрация
Забыли пароль?
Нажимая кнопку "войти", вы принимаете условия соглашения об обработке персональных данных
Защита от автоматической регистрации CAPTCHA Нажимая кнопку "регистрация", вы принимаете условия соглашения об обработке персональных данных
войти через социальную сеть
Информация предназначена для лиц старше 18 лет. Контент может содержать сцены курения табака. Курение вредит здоровью

«ДЭК» запустила в Благовещенске сервис заочной сверки

Энергетики заверяют: часами ждать своей очереди в расчетно-кассовом центре больше не нужно.

2910
Facebook   Twitter   ВКонтакт   Одноклассники   Google Plus

на печать
Читать
Комментировать
Благовещенский расчетно-кассовый центр «ДЭК» расширил заочные способы обслуживания. Как сообщает пресс-служба «Амурэнергосбыта», компания запускает сервис заочной сверки по расчетам.

Тем, кто не хочет часами дожидаться своей очереди, нужно предоставить в РКЦ или на электронный адреc rkc-doc@amur.dvec.ru заявление, копии документов о произведенных оплатах за период сверки и текущие показания прибора учета электроэнергии. При этом на электронный адрес можно отправить не только копию акта проверки счетчика, но и просто фотографию прибора, где видны показания на текущую дату. Результат сверки сообщат абоненту в письменном виде. 

Энергетики напоминают, что рекомендуемый срок передачи показаний электросчетчиков — с 20 по 25 число каждого месяца. Соблюдение графика позволяет наиболее корректно рассчитывать плату за общедомовые нужды. 

Специалисты рекомендуют пользоваться альтернативными способами передачи показаний: 

  • на сайте компании на странице www.dvec.ru/pokazaniya/ (без регистрации); 
  • в «Личном кабинете» и по SMS на номер 8-914-047-0000 в формате «номер лицевого счета — пробел — номер счетчика — пробел — текущие показания счетчика»; 
  • для благовещенцев работает многоканальный телефон 398-098.

— Мы настоятельно призываем тех, кто владеет современными гаджетами, имеет выход в сеть Интернет: пользуйтесь онлайн-способами общения с энергокомпанией. Это не только сэкономит ваше время, но и позволит сократить время ожидания в РКЦ для тех наших абонентов, которые такими техническими возможностями не владеют. Это, как правило, пожилые люди, пенсионеры, наши самые добросовестные плательщики. Ежемесячная передача данных приборов учета, оплата, онлайн-обращение к специалисту — все это можно сделать через наш сайт, — рассказал начальник управления по работе с населением «Амурэнергосбыта» Валерий Кобзарев.

Если же без визита к специалисту не обойтись, но вопрос не требует срочного решения, специалисты рекомендуют обращаться в офис в наиболее разгруженные дни месяца — с 26 числа месяца по 7 число следующего.

Тем временем, материал «Абоненты «Амурэнергосбыта» в Благовещенске снова пожаловались на очереди в расчетном центре» вызвал большой отклик у читателей АСН24. Жители города оставили много комментариев под оригинальным текстом и в соцсетях. Подавляющее большинство — жалобы на качество обслуживания (орфография и пунктуация авторов — прим.ред.). 




Комментарии пока отсутствуют

1 ноября 2019, 14:56 | Общество
В Госдуме предложили не оплачивать некачественные услуги ЖКХ
Сейчас порядок перерасчета сложен и непонятен потребителям.

1462
Facebook   Twitter   ВКонтакт   Одноклассники   Google Plus
читать
23 октября 2019, 15:28 | Общество
Благовещенцы пожаловались на 6-часовое ожидание в офисе РКЦ
Больше полусотни человек стоят в очереди на очную сверку (ФОТО).

1198
Facebook   Twitter   ВКонтакт   Одноклассники   Google Plus
читать
18 сентября 2019, 15:25 | Общество
Амурский проект «Чистая вода» начнется с реконструкции водозабора в Свободном
Министерство ЖКХ рассказало о планах и сроках программы.

1453
Facebook   Twitter   ВКонтакт   Одноклассники   Google Plus
читать
17 сентября 2019, 08:37 | Общество
Стало известно, где в России больше всего платят за ЖКУ
Амурская область оказалась почти в самом конце рейтинга регионов (ИНФОГРАФИКА).

1425
Facebook   Twitter   ВКонтакт   Одноклассники   Google Plus
читать
20 августа 2019, 16:44 | Общество
Благовещенцы снова получили хитрые листовки о поверке счетчиков воды
Рекламные извещения приходят от организаций, неуполномоченных проводить такую процедуру.

3275
Facebook   Twitter   ВКонтакт   Одноклассники   Google Plus
читать

2978
Facebook   Twitter   ВКонтакт   Одноклассники   Google Plus
читать
17 апреля 2019, 14:13 | Общество
Кто отвечает за прогнившие балконы и куда обращаться, чтобы угрозу устранили
«ЖКХ Контроль» в свете недавней трагедии в Прогрессе дал инструкцию читателям АСН24 (ВИДЕО).

1396
Facebook   Twitter   ВКонтакт   Одноклассники   Google Plus
читать

Другие горячие темы
Опрос
У вас есть огород (сады или дача)?