1.jpg


Коронавирусный фактор ощутимо прошелся по строительной отрасли. Остаться в обойме, либо хотя бы на плаву, могут сейчас себе позволить далеко не все строительные фирмы. Чтобы не утонуть окончательно, приходится жестко сражаться за свое место под солнцем, корректировать ценовую политику, оптимизировать производство, внедрять новые технологии и, конечно же, бороться за качество возводимых квадратных метров.
Но все ли готовы в условиях внезапно нагрянувшей пандемии, демпингуя ценой, сохранять достойное качество — вот в чем вопрос?

Не секрет, что именно качество жилья является одним из основных драйверов роста продаж. Нашего потребителя уже невозможно, как каких-нибудь 5-7 лет назад, заманить дешевизной квадрата в быстровозводимых картонных халупах. Всплеск тяп-ляп технолоджи периода приморского десанта оставил после себя подмоченную репутацию и неизгладимую память.

Давайте вспомним, как вскоре после смены политических элит, стал ощущаться и материализовываться в виде сотен судебных решений, весь ужас бездарного «освоения» немалых бюджетных средств. Суды в массовом порядке стали признавать возведенные дома для переселенцев, сирот и ветеранов непригодными для проживания.

Впрочем, они и по сей день продолжают упорно трещать по швам и густо покрываться агрессивной плесенью.

Предпринимательский экстремизм или как «закошмарить» дольщика?

Поводом для возвращения к проблематике низкого качества в новостройках, послужило видео обращение участника долевого строительства ООО «Хуа Дун» Александра Георгиевича Пичуева, который столкнулся с неординарно оригинальной и «передовой» методикой застройщика в разрешении конфликтных ситуаций.

Предлагаю ознакомиться с обращением Александра, который официально разрешил мне публиковать его персональные данные:



Напомню, что еще 3 апреля 2018 г. Александр Пичуев приобрел в ООО «Хуа Дун» по договору долевого участия двухкомнатную квартиру общей площадью 71,03 кв.м. Как следует из договора, срок передачи заветной квартиры был предусмотрен не позднее 1 октября 2019 г.

2.jpg

С небольшим опозданием представители застройщика уведомили по телефону о необходимости принятия квартиры и подписания передаточного акта.

Но, осмотрев свою квартиру, Александр пришел в неописуемое состояние унылой депрессии от того кошмара, который ООО «Хуа Дун» попыталось навязать ему и отказался от подписания передаточного Акта.
Им было составлено три претензии, в которых были перечислены недостатки сантехнического оборудования, электрооборудования и строительной части.

3.jpg

Статьей 20 Закона «О защите прав потребителей» установлен 45-дневный срок устранения недостатков.

Но, несмотря на отведенный законом срок, указанные в претензиях недостатки не были устранены в полном объеме.

А застройщик, словно откровенно изголяясь над своей загнанной в угол безвольной жертвой, все продолжал «зажигать» не по-детски и «креативить» по нарастающей, оттачивая свое мастерство литературного жанра.

Все направляемые дольщику письма выделялись оригинальностью своего содержания. Именно в качестве откровенного издевательства их стал оценивать и воспринимать Александр.

После полученных ответов он впал в длительное уныние от осознания того, что с трудом собранные плюс ипотечные средства на заветную мечту молодой семьи, НАДОЛГО превращаются в острую непроходящую головную боль в виде предстоящих незапланированных расходов.

4.jpg

Так, в послании № 105 от 20.05.2020 г. ООО «Хуа Дун» сообщало Александру об устранении лишь незначительной части выявленных им недостатков:
— отрегулирована входная дверь, исправлена дверная ручка;
— заменены подоконники (2 штуки);
— квартира освобождена от строительного мусора (включая бетон в жилой комнате);
— устранены замечания по электрооборудованию (неработающая розетка в кухне, показания на электрощитке);
— в туалете устранена течь и водные потеки;
— количество радиаторов в квартире установлено в соответствии с проектом.

Последней каплей, переполнившей чашу терпения Александра, стало предложение застройщика о получении гипсовой штукатурки KNAUF Rotband в счет выполнения работ по устранению неровности стен.

Но вишенкой на торте оказалась не гипсовая штукатурка от шеф-повара, а предложение о расторжении договора от генерального директора ООО «Хуа Дун».

Бинго! Приплыли…

Причем, это предложение о расторжении договора, но с завуалированной угрозой (как мне пояснил свое восприятие текста Александр Пичуев) в тестовом режиме уже обкатывалось на нем в более раннем письме № 95 от 12.05.2020 г.

Предлагаю дать совместную литературно-лингвистическую оценку неиссякаемого искрометного творческого потенциала генерального директора ООО «Хуа Дун».
Какую же концептуальную идею в своем письме пыталась продвинуть (или задвинуть) эта яркая и неординарная личность?

Читаем внимательно:

5.jpg

«В результате рассмотрения претензии вх. № 104 от 12.05.2020 предлагаем расторгнуть договор № 108/3-65 долевого участия в строительстве многоквартирного жилого дома в 800 квартале г.Благовещенска от 03.04.2018 и возвратить незаконно полученный ключ от квартиры № 65 по адресу: г.Благовещенск, ул.Строителей, 70.
Просим сообщить о дате, в которую будете готовы явиться для подписания соглашения и подачи заявления о государственной регистрации соглашения о расторжении»

А вот какой изумительнейшей фразой заканчивается сие послание генерального директора:

«В случае отказа от возврата ключа квартира № 65 по адресу: г.Благовещенск, ул.Строителей, 70, будет считаться принятой без замечаний с даты получения ключа».

Этот нестандартный ход настолько завораживает и одновременно обескураживает своей простотой, что даже теряется дар речи!

Но у меня вдруг внезапно и спонтанно созрело встречное предложение к генеральному директору ООО «Хуа Дун»:

В качестве ознакомительного ликбеза, не могли бы Вы сослаться на российское законодательство, наделяющее вас безоговорочным правом передавать квартиры «без замечаний с даты получения ключа»? А каким-либо передаточным документом закреплялась процедура «получения ключа»?

Будьте, пожалуйста, добры, ознакомиться с частью 5 статьи 8 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ, которой опровергается Ваша точка зрения.

Напомню, что участник долевого строительства до подписания передаточного акта вправе потребовать от застройщика составления акта, в котором указываются все недостатки качества квартиры.

Александром Пичуевым в ООО «Хуа Дун» было передано целых 3 акта с указанием недостатков, которые застройщик обязан был устранить в срок до 16 января 2020 г., но по каким-то неведомым причинам не устранил.

Как посетовал Александр, вместо устранения недостатков, застройщик занял откровенно экстремистскую позицию, направленную на оказание психологического давления в отношении своего дольщика.

В этой неприлично затянувшейся непрозрачной истории противостояния явно неравных потенциалов, хотелось бы гендиректору напомнить о том, что частью 8 статьи 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ предусмотрено право участника долевого строительства на неустойку за нарушение срока устранения недостатков за каждый день просрочки в размере 1 % от стоимости расходов, необходимых для устранения недостатков.

Для определения стоимости устранения недостатков и имея обоснованные сомнения в отношении качества передаваемого объекта, Александр Пичуев заключил договор с «Амурским Экспертным Бюро». Расходы на экспертизу ему обошлись в 15 000 рублей.
В соответствии с заключением эксперта, стоимость устранения недостатков составила 469536 рублей.

На дату направления претензии с новыми требованиями (соразмерного уменьшения цены договора — п.п.2.) ч.2 ст.7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ), за период противостояния, неустойка составила 549357,12 рублей.

Но если Александр вдруг надумает подавать исковое заявление в суд, то он может потребовать от застройщика:
— соразмерного уменьшения цены договора;
— неустойки за нарушение срока передачи объекта долевого строительства;
— неустойки за нарушение срока устранения недостатков объекта долевого строительства;
— компенсацию морального вреда;
— расходов на представителя;
— судебных расходов (доверенность, почта; экспертиза);
— возмещения вынужденной аренды жилья;
— штрафа в размере пятьдесят процентов

В этой связи мне лично приходят на ум персонажи из любимейшего мультфильма про кота Леопольда.

6.jpg

А Вы случайно не помните, что в самом конце этой захватывающей истории говорил кот Леопольд нашкодившим мышатам?